반품 및 환불 정책

반품
저희 정책은 5일 동안 유효합니다. 상품을 받으신 후 5일이 지난 경우에는 환불이나 교환이 불가합니다.

반품을 받으려면 상품이 사용되지 않은 상태 여야하며 귀하가받은 것과 동일한 상태 여야합니다. 또한 원래 포장에 있어야합니다.

환불 (해당되는 경우)
귀하의 반품이 접수되고 검사가 끝나면 반품 된 물품을 수령했다고 알려주는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 사실을 통보 해드립니다.
승인되면 환불이 처리되고, 특정 일수 내에 귀하의 신용카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 환불금이 적용됩니다.

환불 지연 또는 누락 (해당되는 경우)
아직 환불을받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.
그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 완료되기까지는 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 소요되는 경우가 많습니다.
이 과정을 모두 수행 했는데도 여전히 환불을받지 못한 경우 laroche.parfum@gmail.com으로 문의하십시오.

판매 품목 (해당되는 경우)
정상 가격의 상품만 환불이 가능하며, 세일 상품은 환불이 불가능합니다.

 

물품을 반품 할 때 배송비를 지불해야 할 책임은 귀하에게 있습니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을받는 경우 환불 비용은 환불에서 차감됩니다.

거주 지역에 따라 교환 제품이 귀하에게 다가 갈 때까지 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.